Pedido
Solicitud de compra que el vendedor de preventa toma en el punto de venta. Su valor incluye IVA y se ubica en el periodo por la fecha en que se toma.
Responde: Hernán Cuello, director comercial
- D-001. «Venta» sin calificativo significa venta neta, sin IVA, por fecha de factura.
- D-003. La meta se fija en venta neta sin IVA. Las cuotas de pedidos de los vendedores se derivan de ella: cuota con IVA = meta × (1 + IVA efectivo) ÷ (1 − pérdida histórica entre pedido y venta neta), con tasas que publica finanzas cada trimestre.
Se relaciona con: pertenece a punto de venta · se refiere a vendedor · tiene línea de pedido · genera factura electrónica
Un pedido puede quedar tomado, anulado o rechazado por cupo. El estado lo decide el ERP; la app de preventa no se entera.
Línea de pedido
Un producto dentro de un pedido, con la cantidad pedida y la cantidad despachada. La diferencia entre las dos es el faltante por agotado.
Responde: Hernán Cuello, director comercial
Se relaciona con: pertenece a pedido · se rige por tratamiento de iva
Factura electrónica
Documento validado por la DIAN que se emite al despachar un pedido, a nombre de un tercero y con la fecha del despacho. Registra el valor despachado sin IVA y el IVA aparte.
Responde: Ricardo Montes, contador
Se relaciona con: es generado por pedido · se refiere a tercero · se rige por periodo y corte · es referido por nota crédito · es referido por devolución · alimenta venta facturada · es referido por recaudo · alimenta cliente activo
Una factura electrónica no se anula; se corrige con una nota crédito.
Nota crédito
Documento que reduce el valor de una factura ya emitida, por devolución, avería o descuento comercial. Cuenta en el periodo de su propia fecha.
Responde: Ricardo Montes, contador
- D-002. Las notas crédito cuentan en el periodo de la fecha de la nota, aunque se refieran a una factura de un mes anterior.
Se relaciona con: se refiere a factura electrónica · es generado por devolución · se resta de venta neta
Devolución
Mercancía que el cliente regresa, total o parcialmente, al recibirla o después, por rechazo, avería o vencimiento. Origina una nota crédito, que puede emitirse días más tarde.
Responde: Ricardo Montes, contador
Se relaciona con: se refiere a factura electrónica · genera nota crédito